SRAM a constaté que les tubes verticaux d’une certaine série de fourches RockShox ZEB ne respectaient pas les spécifications. A l’usage, cela peut entraîner une perte soudaine de pression d’air. C’est pourquoi un arrêt immédiat des ventes et des envois des produits concernés a été décrété.
Problème constaté
En cours d’utilisation, un choc provoquant une compression brusque de la fourche peut entraîner le déverrouillage du circlip de l’unité de suspension pneumatique, ce qui provoque une perte soudaine de pression d’air dans la fourche.
Produits concernés
Les modèles concernés appartiennent aux séries suivantes : RockShox ZEB Ultimate RockShox ZEB Ultimate Flight Attendan RockShox ZEB Select+ RockShox ZEB Select dont les numéros de série sont compris entre 07T6XXXXXXXX et 42T6XXXXXXXX. Le numéro de série se trouve à l’arrière de la couronne de fourche. Sont également concernés certains kits de pièces de rechange CSU et Seal Head dont la date de production est comprise entre la semaine 07/2026 et la semaine 42/2026.
Mesures à prendre immédiatement
Veuillez mettre en œuvre les mesures suivantes : Cesser immédiatement la vente des produits concernés Ne pas vendre ni monter de vélos équipés des fourches concernées Mettre en quarantaine les stocks concernés Ne pas effectuer pour l’instant d’interventions d’entretien sur les fourches concernées Signaler immédiatement toute défaillance constatée au support technique SRAM
