10 mars 2021

MECA SERVICE à Céroux-Mousty recherche un ouvrier pour son atelier vélo. Intéressé? Envoyez votre CV

25 janvier 2021

SHIMANO Belgique, filiale de SHIMANO Benelux, spécialisée dans la distribution de pièces détachées et accessoires vélo, recherche un(e) ASSISTANT CUSTOMER SUPPORT H/F avec une ample connaissance technique. Membre de l’équipe de ventes de SHIMANO Belgique et en coordination avec 5 autres collègues dans votre équipe, vous pilotez nos clients vers une meilleure connaissance de nos systèmes électroniques (E-bike) et êtes disponible à résoudre les problèmes techniques.

Le Défi
Être la première personne de contact pour les clients francophones concernant problèmes techniques
– Maîtriser la connaissance technique des composants et produits Shimano et mettre en oeuvre une bonne transmission de cette connaissance vers les clients
– Assurer la coordination et gestions des appels avec vos 5 collègues
– Être l’interlocuteur expert technique et le support de l’équipe customer support
– Coordonner l’élaboration d’un programme d’information pour les clients francophones dans notre nouveau centre d’information technique à Malines
– Participer aux présentations techniques (visites clients, showrooms, salons, événements sportifs)
– Collecter les besoins et les tendances marché en coordination avec les différents intervenants des services commerciaux, service clients et marketing

Qui êtes vous?

Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise en plein développement et aimez travailler en équipe? Après une période de formation, vous pourrez progressivement acquérir de l’autonomie et devenir une véritable force de proposition au sein d’une équipe soudée et enthousiaste. Résolument orienté vers le développement de la technique de nos clients, votre curiosité et votre pragmatisme seront autant d’atouts pour réussir connaissance dans votre mission de représentativité.
– Formation technique ou commerciale
– La plupart des contacts se feront en français, mais la connaissance de la langue néerlandaise est nécessaire
– Parfaite maîtrise de l’outil informatique (Office 365/CRM/Excel)
– Expérience technique et plus spécifique des systèmes électriques E-bike
– Vous habitez dans la région de Malines

Que pouvons-nous offrir?

Chez Shimano vous faites partie d’une grande famille de collègues qui partagent une fierté de travailler pour Shimano. Nous vous offrons des conditions d’emploi intéressantes en combinaison avec une fonction responsable dans un environnement dynamique et international. L’esprit d’équipe qui décrit l’atmosphère de travail est ‘gagner ensemble’.

Shimano Belgique va déménager le 1er juillet 2021 vers un tout nouveau bâtiment (à Malines) avec les collègues belges de la marque Lazer. Nous espérons  vous accueillir bientôt dans la famille Shimano!

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