Tech / Posté le 5 décembre 2025

Stromer annonce aujourd’hui un rappel volontaire de sécurité concernant environ 6 500 fourches de suspension avant WREN installées sur certains modèles Speed Pedelec ST3, ST5 et ST7. L’entreprise a identifié un risque potentiel selon lequel le tube de direction des fourches concernées pourrait présenter une fatigue prématurée, pouvant entraîner des fissures, une rupture ou une séparation pendant l’utilisation. Cela peut provoquer une perte de contrôle soudaine et représenter un risque de chute et de blessure pour les cyclistes. À ce jour, Stromer a reçu 15 signalements de défaillance du tube de direction, dont huit associés à des blessures de clients.
Stromer a informé les autorités locales compétentes dans tous les marchés concernés et est en contact étroit avec elles dans le cadre du processus de coordination et de supervision du rappel. Des analyses internes confirment que certains vélos équipés de fourches WREN pourraient être concernés par ce défaut. Stromer informe directement tous les clients connus dont les vélos sont identifiés comme potentiellement affectés.
Stromer recommande fortement à tous les cyclistes concernés de cesser immédiatement d’utiliser leur vélo et d’attendre la réparation de la fourche. Les pièces de rechange sont actuellement en production. Une deuxième notification sera envoyée aux clients dès que la solution sera disponible.
Stromer prévoit d’informer les clients au début de l’année 2026 concernant le calendrier de la réparation gratuite de la fourche auprès d’un revendeur agréé Stromer.
« La sécurité de nos clients est notre priorité absolue », a déclaré Nesa Meta, Interim CEO myStromer
AG. « Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que ce rappel pourrait entraîner et
nous nous engageons à résoudre le problème aussi rapidement et fiablement que possible. »
Pour toute demande de clients, Stromer met à disposition un canal de contact dédié :
safety@stromerbike.com