Dans de rares cas, certaines fourches en carbone ont présenté des fissures au-dessus du support de frein. Cube met tout en œuvre pour fournir des fourches de remplacement.
Les modèles suivants sont concernés:

DT Swiss a constaté un nombre limité de signalements concernant des défaillances sur des produits des séries ERC/CRC/HEC avec des hauteurs de jante de 35 et 45 mm et un identifiant DT Swiss supérieur à 2750000. Ce numéro se trouve sur un rayon ou plus souvent sur la jante ou le fond de jante.

Dans les cas concernés, une défaillance de la jante s’est produite. D’après les informations, les signalements concernent exclusivement des produits fabriqués et livrés à partir du 1er septembre 2024. Les roues équipées de ce type de jante sont commercialisées depuis plusieurs années sans qu’aucun signalement similaire n’ait été reçu.
Dans les cas signalés, un délaminage spontané (séparation des couches de carbone) du rebord de la jante s’est produit, compromettant considérablement l’intégrité structurelle (stabilité) de la roue. En raison de ces dommages, il existe un risque accru d’accidents pouvant entraîner des dommages matériels, des blessures graves ou la mort. Par mesure de précaution et dans l’intérêt de la sécurité des consommateurs, nous demandons à tous nos clients de cesser d’utiliser les produits concernés et à tous les distributeurs, fabricants et détaillants de retirer immédiatement les produits concernés du commerce. Cet avis de cessation d’utilisation restera en vigueur jusqu’à ce que la cause ait été entièrement clarifiée.
Voici la page du site web avec les informations.

Cube lance un appel et non rappel aux consommateurs afin de laisser contrôler leur e-bike Cube 2025 car les manivelles Acid peuvent se desserrer en raison d’un revêtement trop important sur la vis de fixation de la manivelle. La campagne de contrôle et de remplacement concerne un grand nombre de modèles, notamment les séries Stereo Hybrid (One22, One44, One77), Reaction Hybrid, Nuride Hybrid, Kathmandu Hybrid, Nuroad Hybrid et Nulane Hybrid, ainsi que l’Editor Hybrid. Tous les vélos concernés sont des modèles de l’année 2025 dont voici la liste. CUBE invite les propriétaires des vélos concernés à les faire contrôler par un revendeur CUBE. Les revendeurs ont été invités à inspecter dès que possible tous les vélos électriques équipés des manivelles mentionnées et à remplacer tous les boulons de manivelle. Les boulons de remplacement pour les manivelles seront automatiquement envoyés aux revendeurs par CUBE à partir de la semaine 34. Si le boulons a une marque blanche, cela signifie qu’il a déjà été contrôlé en usine.